FAQ — najczęstsze pytania o weryfikację firm i widoczność lokalną
Na tej stronie zebraliśmy krótkie odpowiedzi na pytania, które najczęściej pojawiają się przy sprawdzaniu kontrahentów, danych rejestrowych oraz spójności informacji o firmie w internecie. Jeśli chcesz pogłębić temat, zajrzyj do kategorii lub napisz do nas przez kontakt.
- Weryfikacja adresu, NIP/REGON, CEIDG i KRS
- „Czerwone flagi” przed płatnością lub zaliczką
- NAP, wizytówka Google i opinie klientów
Jak szybko sprawdzić, czy firma istnieje i działa legalnie?
Zacznij od ustalenia formy prawnej. Jednoosobową działalność sprawdzisz w CEIDG, a spółki w KRS. Porównaj nazwę, NIP/REGON, adres siedziby i status (np. zawieszona/wykreślona). Następnie zweryfikuj dane kontaktowe na stronie i w wizytówce Google. Niespójności to sygnał do dodatkowych pytań.
Jak potwierdzić adres firmy i uniknąć „wirtualnego biura” jako pułapki?
Sam adres wirtualnego biura nie musi oznaczać oszustwa, ale wymaga ostrożności. Sprawdź, czy pod adresem działa realna obsługa korespondencji i czy firma podaje dodatkowe dane: telefon stacjonarny, e-mail w domenie, numer lokalu. Porównaj adres w rejestrach z tym na fakturze i stronie.
Co powinno się zgadzać między CEIDG/KRS a stroną internetową firmy?
Kluczowa jest spójność NAP: nazwa, adres, telefon. Dodatkowo sprawdź NIP/REGON, formę prawną, nazwę pełną i skróconą oraz dane reprezentacji (w spółkach). Jeśli na stronie widnieje inny podmiot do płatności lub inny adres korespondencyjny, poproś o wyjaśnienie i dokument potwierdzający.
Jakie są najczęstsze „czerwone flagi” przy weryfikacji kontrahenta?
Uważaj na: brak danych rejestrowych na stronie, rozbieżne adresy i numery NIP, świeżo zarejestrowaną firmę bez historii, presję czasu na przelew, prośby o płatność na konto osoby prywatnej, brak umowy lub niechęć do podania danych do faktury. Pojedynczy sygnał nie przesądza, ale kilka naraz zwiększa ryzyko.
Czy opinie w Google są wiarygodne i jak je oceniać?
Opinie są pomocne, ale mogą być zniekształcone. Patrz na trend w czasie, szczegółowość wpisów, odpowiedzi właściciela i powtarzalne schematy (krótkie, podobne treści). Zwróć uwagę na nagłe skoki liczby ocen oraz na to, czy opinie dotyczą konkretnych usług. Warto porównać z innymi źródłami i danymi firmy.
Co to jest NAP i dlaczego spójność danych ma znaczenie dla lokalnego SEO?
NAP to skrót od Name, Address, Phone. Spójne dane w internecie pomagają klientom i algorytmom łączyć wzmianki o firmie w jedną, wiarygodną całość. Rozbieżności (np. inny numer telefonu w katalogach) mogą obniżać zaufanie i utrudniać kontakt. Regularny audyt NAP ogranicza błędy i poprawia widoczność lokalną.
Jak sprawdzić, czy numer NIP/REGON podany przez firmę jest prawidłowy?
Zweryfikuj NIP/REGON w oficjalnych rejestrach (CEIDG lub KRS) i porównaj z danymi na fakturze pro forma, w stopce strony oraz w regulaminie sklepu/usługi. Zwróć uwagę na literówki i zamiany cyfr. Jeśli firma podaje różne numery w różnych miejscach, poproś o jednoznaczne potwierdzenie na piśmie.
Jak bezpiecznie ustalić zaliczkę i warunki płatności z nowym dostawcą?
Ustal zaliczkę w umowie lub zamówieniu: kwota, termin, zakres, warunki zwrotu i konsekwencje opóźnień. Płać na rachunek firmowy zgodny z danymi podmiotu, a przy większych kwotach rozważ podział płatności na etapy po odbiorach. Zachowuj korespondencję i potwierdzenia. Presja na szybki przelew to sygnał ostrzegawczy.
Co zrobić, gdy dane firmy w internecie są niespójne (adres, telefon, nazwa)?
Najpierw ustal, które dane są „źródłowe” (CEIDG/KRS). Następnie popraw stronę, wizytówkę Google i kluczowe katalogi, zaczynając od miejsc o największym ruchu. Jeśli to dane kontrahenta, poproś o wyjaśnienie i aktualne dokumenty. Niespójność może wynikać z przeprowadzki, rebrandingu lub błędów w cytowaniach.
Kiedy warto zgłosić reklamację lub rozpocząć spór i jak się przygotować?
Gdy usługa lub towar nie spełnia ustaleń, terminy są rażąco przekroczone albo kontakt się urywa, działaj szybko. Zbierz dowody: umowę, zamówienie, faktury, potwierdzenia przelewów, korespondencję, zdjęcia i protokoły. Reklamację składaj pisemnie, z terminem odpowiedzi. Jeśli sprawa eskaluje, rozważ mediację lub pomoc prawną.
Masz pytanie o konkretną firmę lub przypadek?
Przejrzyj poradniki w kategoriach i wybierz temat dopasowany do sytuacji (CEIDG/KRS, NAP, opinie, płatności). Jeśli potrzebujesz doprecyzowania kroków weryfikacji, napisz przez formularz kontaktowy — opisz branżę, zakres współpracy i jakie dane już masz.